Ошибки на работе из за невнимательности

Содержание
  1. Что делать, если сотрудник накосячил?
  2. Подход 1. Без эмоций проанализировать ошибки и не исправлять их за сотрудника
  3. Подход 2. Не устраивать публичных экзекуций, представить как кейс
  4. Подход 3. Задуматься о компетентности руководителя
  5. Подход 4. Это ошибка, некомпетентность или диверсия? Анализируем и берём паузу
  6. Ошибки в работе, как их избежать
  7. Важность темы
  8. Строгий учет
  9. Подробная классификация
  10. Объяснительная записка об ошибке в работе
  11. Как правильно написать объяснительную записку об ошибке в работе?
  12. Пример объяснительной записки об ошибке в работе:
  13. Ошибки на работе из за невнимательности
  14. 5 советов, что делать, если вы допустили ошибку на работе
  15. 7 причин постоянных ошибок на работе
  16. Повышенная невнимательность и рассеянность — психологическое отклонение? Заболевание? Как с этим бороться
  17. Как правильно относиться к работе — 10 правил
  18. Как относиться к своим ошибкам в жизни и на работе
  19. Ошибка на работе: Что делать, если вы ее допустили
  20. Пишем объяснительную записку об ошибке в работе — инструкция и примеры
  21. Как научить работника быть внимательным
  22. Ошибки в работе, как их избежать
  23. Почему я делаю какие-то нелепые ошибки в работе?
  24. Нелепые ошибки, которые мешают вам добиться успешного результата в работе, —  это проявления невроза
  25. Невротические личности отыгрывают сценарий неудачника
  26.  Искажения в матрице игнорирования активируются в состоянии стресса
  27. Невротические личности испытывают сильный стресс от перемен
  28. Рэкетные чувства собираются в комплект «коричневых торговых марок»
  29. Как понимать термин «торговая марка»?
  30.  Можно научиться НЕ воспроизводить циклические патологические схемы в состоянии стресса
  31. Как избежать ошибок в работе?
  32. Почему люди совершают ошибки?
  33. Три главные беды любого рабочего
  34. Как избежать основных ошибок?
  35. Учимся планировать собственное время
  36. Как избежать ошибок, связанных с невнимательностью?
  37. Как обрести любовь к работе?
  38. То, о чем забывают все
  39. Здоровье превыше всего
  40. Пишем объяснительную записку об ошибке в работе — инструкция и примеры
  41. Как написать объяснительную об ошибке в работе?
  42. Возможные причины ошибки
  43. Если вина признается
  44. Если вина не признается или ее нет
  45. Правильное оформление

Что делать, если сотрудник накосячил?

Ошибки на работе из за невнимательности

Мы все косячим понемногу, чего-нибудь и как-нибудь. Ой. Кажется, мы накосячили, у поэта были какие-то другие слова… Замечали ли вы, что на ошибки сотрудников все руководители реагируют по-разному? Четверо из них поделились с нами опытом и размышлениями. Интересно, чей подход ближе вам?

Ваш сотрудник ошибся — и это стоило компании денег. Убытки не критические, но ощутимые. Что делать? Уволить его с позором? Устроить публичную выволочку? Дать второй шанс? Когда и как поступать? Какие риски учитывать?

Мы решили узнать мнения опытных руководителей.

Подход 1. Без эмоций проанализировать ошибки и не исправлять их за сотрудника

Как-то раз мы запустили рекламу сайта о работе в «Связном». Посетителей было столько, что сервер просто не справился с напором и упал. Я весь день была на важном совещании, поэтому сотрудники решили не сообщать мне о проблеме. Вот почему решать её мы начали только в 11 вечера — после того как я освободилась.

Сотрудники совершили три ошибки.

  • Они неверно оценили ресурсы, когда запускали рекламу.
  • Неправильно расставили приоритеты (не сообщили мне о проблеме).
  • Не попытались самостоятельно починить сайт.

На мой взгляд, руководитель в такой ситуации должен:

  • во-первых, без эмоций объяснить сотрудникам последствия, к которым привело их бездействие (что компания потеряла, упустила);
  • во-вторых, выяснить причины, почему так произошло, и какие были допущены ошибки.

Также руководителю нужно узнать, что думают сами сотрудники. Какие риски они видели, что делали, чтобы исправить ситуацию. Если ошибка серьёзная, но сотрудник совершил её впервые, то следует объяснить, что во второй раз это может стоить ему должности. Если промах допускается систематически, то это уже невнимательность или некомпетентность работника.

Бывает, что сотрудник затягивает с решением проблемы, боится порицаний или гнева начальства. Из-за этого проблема порой вырастает так, что исправить её уже очень сложно. Поэтому я всегда предупреждаю: если что-то непонятно или есть сомнения, то лучше подойти и спросить, перепроверить лишний раз, чтобы не ошибиться.

Очень важно, чтобы начальник не исправлял ошибку за сотрудника. Понятно, что опытному руководителю это сделать гораздо проще, но так подчинённый не научится новому. Каждый должен учиться на собственных ошибках.

Подход 2. Не устраивать публичных экзекуций, представить как кейс

Всегда стоит разбираться в причинах. Важны нюансы, которые помогут понять, почему и как возникла ошибка, и принять меры, чтобы она не повторилась. Например, нужно выяснить, когда сделана ошибка, кто ставил задачи, какой инструктаж получил сотрудник. Когда все эти вопросы прояснились, решение о штрафных санкциях для сотрудника должен принять его непосредственный руководитель.

Не стоит устраивать публичную экзекуцию — это лишь научит ваших сотрудников скрывать свои ошибки. Но сотрудники смежных отделов должны знать о риске, чтобы не повторить ошибку: ситуацию можно разобрать на собрании или в переписке с сотрудниками. Однако для этого её нужно представить в виде анонимного случая, кейса.

Хотя это и сложно, но нужно добиться, чтобы сотрудники осознавали свои оплошности и честно сообщали о них. Представляя опыт сотрудника как анонимный случай, можно создать такую обстановку в подразделении, что сотрудники не будут бояться ответственности.

Подход 3. Задуматься о компетентности руководителя

Как известно, не ошибается лишь тот, кто ничего не делает. Ошибаются буквально все — и руководители, и подчинённые. Поэтому сложно представить себе здоровую рабочую обстановку, когда у сотрудника нет права на ошибку.

Более того, ошибки и неудачи необходимы для развития полноценной и успешной карьеры, поскольку все мы учимся в основном не на своих успехах, а на ошибках. Другое дело — цена вопроса, масштаб ошибки и реальный ущерб, который она нанесла.

Я глубоко убеждена, что в ошибке сотрудника виноват прежде всего его руководитель.

Недаром в любом цивилизованном обществе какой-то крупный скандал «внизу» часто сопровождается отставками министров, глав ведомств и прочих «больших людей».

И логика здесь простая: если такое стало возможным, значит, что-то не так в самой системе. Например, в ней не работают механизмы контроля и предотвращения таких ошибок, а за это отвечают как раз руководители.

Совершенно очевидно, что к каждому работнику не приставишь контролёра и ни один руководитель не в силах отследить все действия подчинённых, особенно в больших организациях. Однако в любой компании должны работать своего рода механизмы саморегуляции, которые сводят к минимуму риски и ущерб от произвольных действий (или бездействия) отдельных людей.

Конечно, никто не отменял человеческий фактор.

Никакой руководитель не застрахован от того, что в один прекрасный день сотрудник, годами выполнявший определённую работу, вдруг грубо нарушит технику безопасности или поскандалит с клиентом.

Решение в таких случаях должно быть сугубо индивидуальным. Однако за действия, которые идут вразрез с главными этическими нормами или стандартами безопасности, нужно увольнять без разговоров.

Если же сотрудник совершил ошибку из-за хронической перегрузки или потому, что руководитель дал ему задачу не по силам, то санкции я бы применяла, скорее, к такому руководителю, нежели к сотруднику.

Подход 4. Это ошибка, некомпетентность или диверсия? Анализируем и берём паузу

Универсального решения тут нет. Выбор зависит от нескольких факторов, и варианты могут кардинально отличаться друг от друга.

Во-первых, реакция грамотного руководителя будет напрямую зависеть от характера и заслуг конкретного специалиста. Ошибки совершают все, именно поэтому для карандашей придумали ластик. Значит, сложности могут возникнуть даже у самого эффективного специалиста.

Если специалист работает хорошо и регулярно добивается успеха, то акцентировать внимание нужно на этом. А когда наоборот, нет смысла искать аргументы в защиту. Тогда ошибки лишь приближают давно напрашивающийся шаг.

Лучше встретиться с сотрудником с глазу на глаз и узнать истинную причину.

Возможно, это фундаментальная ошибка: специалист не может усвоить каких-то базовых вещей — тогда это точно скажется на перспективах вашей компании, будет доставлять всё больше неудобств.

Но в моей практике было больше случайных недоработок, чем системных, поэтому я предпочитал идти навстречу сотрудникам и давал ещё один шанс.

Во-вторых, причиной ошибки могут стать внешние факторы, которые связаны с личной жизнью специалиста. Оцените его настроение, отношение к ситуации, даже если он не готов делиться этим с руководством.

Если причина важная и явление обещает быть временным, то вы практически обязаны встать на сторону подчинённого.

Потому что понимание и налаженные взаимоотношения в коллективе говорят, что у него есть хороший руководитель, а не просто управляющий.

В-третьих, пожалуй, это самый неприятный случай — когда это осознанная ошибка, которая должна дестабилизировать работу в компании и нанести ей урон. Даже самый лояльный и грамотный руководитель не потерпит такого поведения и выберет самое радикальное решение. Я не сталкивался с таким выбором, но слышал о подобном от коллег.

Считаю, что даже в этом случае руководителю нужно приложить максимум усилий и не скатиться к оскорблениям или угрозам. Достаточно просто уйти в сторону и оставить бывшего сотрудника один на один со своим поступком.

Идеальных людей не бывает, а это значит, что ошибки совершают как специалисты, так и руководители. Я не сторонник поспешных решений и эмоциональных реакций. Предпочитаю всегда брать паузу для тщательного обдумывания своих действий, чего и вам советую.

* * *

Чей подход вам ближе всего? Как поступают руководители в вашей компании? А как бы отреагировали на ошибку подчинённого вы? А сами ошибались? Как поступали с вами? Приглашаем в комментарии!

А в продолжение темы читайте это: Верите ли вы в существование дураков?

Читайте нас в Фейсбуке и ВКонтакте. Самая быстрая HR-рассылка

условия копирования

ценности · мотивация · менеджмент · стресс · ошибки · комментарии · HRM

Источник: http://www.hr-journal.ru/articles/director/chto-delat-esli-vash-sotrudnik-nakosjachil.html

Ошибки в работе, как их избежать

Ошибки на работе из за невнимательности

С моей точки зрения, ошибка — это препятствие на пути к реализации какого — то плана действий. Как известно — препятствие можно либо обойти, либо преодолеть. В рамках статьи, обойти препятствие  — это значит избежать ошибок, а преодолеть — это исправить уже имеющиеся ошибки и найти новые.

В своей работе, я придерживаюсь подхода, при котором лучший вариант — это обход ошибок и их максимальное сокращение.

Цель данной статьи – показать, как можно повысить свою производительность и профессионализм путем уменьшения числа ошибок.

Важность темы

задача любого дела — сделать его максимально правильно. Неважно, о каком масштабе идет речь: отдел, департамент или целый бизнес — успех исполнения зависит от того, насколько безошибочными будут ваши действия.

Каждая ошибка имеет свою цену, которую можно выразить, к примеру, в рублях.

Пример:

Представим, что ваша заработная плата 50 000 руб. в месяц. Т.е. в среднем ваша зарплата в день будет равна 2 500 руб. Соответственно в час, вы зарабатываете 312 руб. 50 коп.

Например, вы выполняете работу, на которую необходимо потратить 3 часа рабочего времени,  т.е. стоимость этой работы будет равна 937 руб. 50 коп (312 руб. 50 коп. * 3 ч.).

Итак, работа выполнена, но вы нашли ошибку или вам на нее указали. Допустим, исправление займет час рабочего времени. В итоге, мы имеем следующее:

  • Стоимость времени, которое потрачено на исправление ошибки — 312 руб. 50 коп.;
  • Стоимость работы — 937 руб. 50 коп.;
  • Общая стоимость работы — 312 руб. 50 коп. + 937 руб. 50 коп. = 1 250 руб. 00 коп.

Из примера видно, что ошибка может увеличить стоимость вашей работы, а это влияет на прибыль компании, в которой вы трудитесь. Если из–за вас предприятие зарабатывает меньше денег, то от этого может пострадать ваша деловая репутация и профессиональная ценность.

Строгий учет

Первым источником, где я смог найти инструмент решения, стал обычный журнал ошибок операционной системы Windows. Принцип очень простой. Любой сбой, ошибка или некорректная работа фиксируется в специальном журнале. А далее эти данные могут быть отправлены разработчикам для исправления.

По аналогии я стал применять такой же журнал в своей работе. Системные сбои и некорректная работа – это ошибки, а разработчик – это я. Каждая запись имеет свои реквизиты и ключевые теги, по которым можно фильтровать и консолидировать данные.

Такой инструмент позволит в короткие сроки, избавится от постоянных и системных ошибок. «Журнал регистрации» станет ценным источником данных для вас и для ваших коллег.

Пример полей журнала:

Подробная классификация

Примерно, после 2-х недель использования журнала, вы сможете перейти к следующему шагу. На этом этапе вам необходимо, провести анализ данных и классифицировать ошибки. В моем случае такая классификация выглядит примерно так:

В каждом конкретном случае классификация ошибок будет разной. Но, для того чтобы дать вам точку опоры, поясню схему, изображенную на рисунке №1.

У меня есть определенные участки работы. На рисунке они обозначены как: «Договоры», «Расчеты», «Текущая работа», «Аналитика», «Внедрение». Для каждой ошибки из данной категории есть своя классификация, т.е. она может быть постоянной, системной, критической и допущенной из-за невнимательности (допускается использование нескольких определений).

Постоянные – это периодические ошибки, возникающие каждый раз в одном и том же месте из-за недостаточной квалификации работника или его загруженности (например: неверный выбор параметра продукта).

Системные – это ошибки, возникающие в результате неверного построения бизнес процесса или определенной процедуры (например: в процедуре расчёта пропущен необходимый пункт).

Невнимательность – ошибки, которые объясняются человеческим фактором, усталостью и стрессовыми ситуациями (например: пропущенные слова в документах, опечатки).

Критические – ошибки, затрагивающие наибольшее число  участков работы (например: ошибки в расчетах влияют на договоры и текущую работу).

Чтобы видеть о каких документах идет речь, я использую теги, например: «Котировка», «Дополнительное соглашение», «Отчет» и т.д.

После того, как вы стали заполнять «Журнал регистрации ошибок» и систематически проводить работу по анализу внесенных данных, вы заметите, что ошибок, стало меньше. Постоянные и системные ошибки стали явными, а критические ошибки не кажутся такими страшными.

В чем же подвох? Когда вы видите ошибку и понимаете, откуда она возникла и какова ее природа, появляется возможность обходить эти ошибки.

С картой минного поля идти по нему не так страшно, как без неё.

Метод учета и классификации ошибок, описанный в статье, позволяет создать карту ошибок, используя которую, вы повысите свою производительность и станете более ценным сотрудником для работодателя.

 Иван Алтухов

Источник: https://4brain.ru/blog/%D0%BE%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B8-%D0%B2-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B5-%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%B8%D1%85-%D0%B8%D0%B7%D0%B1%D0%B5%D0%B6%D0%B0%D1%82%D1%8C/

Объяснительная записка об ошибке в работе

Ошибки на работе из за невнимательности

» Записки, справки » Объяснительная записка об ошибке в работе

Никто не застрахован от ошибок в работе. Руководитель, столкнувшись с неправильным или неграмотным выполнением служебных обязанностей сотрудником, естественно захочет получить объяснения от работника. Как правило, требуется объяснение в письменном виде. Работнику следует написать объяснительную записку, в которой следует пояснить причины возникновения ошибки в работе.

На первый взгляд, объяснительная записка кажется чем-то несущественным, но это не так. Это документ, который поможет руководству разобраться в случившемся и принять верное решение о необходимости дисциплинарного взыскания.

В зависимости от допущенной ошибки и степени тяжести ее последствий зависит вид возможного взыскания, наложение которого оформляют приказом, образец которого можно скачать по ссылке.

Для того, чтобы постараться избежать возможного наказания, работнику следует подумать над содержимым объяснительной записке, составить ее грамотно, кратко и емко описать ситуацию и постараться найти объективные причины допущенной ошибки в работе.

Ниже рассмотрим, как правильно оформить такой документ. В качестве примера предлагаем скачать образец объяснительной записки об ошибке в работе, бланк для бесплатного скачивания находится внизу статьи.

Работник должен знать, что для того, чтобы применить дисциплинарного взыскание, работодателю требуется в обязательном порядке получить от работника письменное объяснение.

Поэтому работнику при возникновении ошибки в исполнении трудовых обязанностей следует успокоиться, без его объяснения работодатель не вправе наказывать сотрудника. Следует вооружиться чистым листом бумаги и ручкой и обдумать содержание документа.

Можно оформить документ в электронном виде, после чего распечатать. Данный момент, как правило, не принципиален.

Также предлагаем скачать образец объяснительной записки о невыполнении должностных обязанностей.

Другие образцы объяснительной:

  • о прогуле — образец;
  • об опоздании — скачать.

Как правильно написать объяснительную записку об ошибке в работе?

Текст составляется в свободной форме, но сам документ должен иметь ряд обязательных реквизитов:

  • адресат — ФИО и должность руководителя, название организации, документ обязательно должен иметь указание на то, для кого он предназначен;
  • название документа и его заголовок;
  • дата написания;
  • подпись работника;
  • текст с описанием события и объяснением случившегося.

Основное внимание следует уделить тексту. Необходимо кратко и емко описать ситуацию — какая именно ошибка в работе допущено, какие последствия эта ошибка вызвала для деятельности организации.

Текст должен быть лаконичным и кратким. Не следует превращать объяснительную записку в сочинение, это все-таки важный документ, предназначенный для руководителя организации. Излишняя информация, эмоции могут вызвать у руководства лишние вопросы, поэтому стоит писать емко и по делу.

После того, как дано описание ошибки, допущенной работником, следует написать причины этого. Нужно постараться указать объективную и уважительную причину.

Но если это не возможно, не стоит сваливать вину на другого, обвинять других сотрудников, руководство это не одобрит.

Лучше постараться сослаться на сложившиеся обстоятельства — большая загруженность на работе, большой и непрерывный поток клиентов, механическая ошибка из-за напряженного дня, плохое самочувствие или иная причина.

Если сотрудник признает свою вину в допущенной ошибке, обязательно нужно выразить свое раскаяние, уверить руководство, что подобной ошибки впредь допущено не будет, убедить всех, что будут приняты все необходимые меры по недопущению подобного.

Далее полученный текст следует подписать и передать по месту назначения.

Пример объяснительной записки об ошибке в работе:

Директору ООО «Альфа»

Туполеву А.А.

от бухгалтера

Кухаркиной А.П.

Объяснительная записка

об ошибке в заполнении документов

26 августа 2015 года мною были неверно указаны цены на продукцию в товарной накладной №432 и счете-фактуре №564, они были завышены на 10%. Покупатель, увидев завышенные цены, отказался принимать товар, в связи с чем он вернулся на склад ООО «Альфа».

Возникшая ошибка вызвана повышенной загруженностью в день подготовки документа. 26 августа отсутствовала по причине болезни напарница, в связи с чем, пришлось выполнять работу за двоих. Документы были подготовлены в конце рабочего дня, когда сильная усталость вызвала невнимательность при выполнении работы.

Ошибку свою признаю. Постараюсь в будущем относиться более внимательно к работе и заполнению документов.

26.08.2015              Кухаркина А.П.

Еще образцы написания объяснительной записки об ошибке:

Если вина работником признается:Если вина работником не признается:Еще пример:

Также в качестве примера предлагаем скачать образец объяснительной по ссылке ниже.

Объяснительная записка образец об ошибке в работе — скачать word.

Не нашли в статье ответ на Ваш вопрос?Получите инструкции, как решить именно Вашу проблему. Позвоните по телефону прямо сейчас:+7 (499) 490-27-62 – Москва – ПОЗВОНИТЬ+7 (812) 603-45-17 – Санкт-Петербург – ПОЗВОНИТЬ+8 (800) 500-27-29 доб.849 – Санкт-Петербург – ПОЗВОНИТЬЗадайте вопрос бесплатно здесь – если вы проживаете в другом регионе.Это быстро и бесплатно!

Источник: http://rabotniks.ru/obyasnitelnaya-zapiska-ob-oshibke-v-rabote/

Ошибки на работе из за невнимательности

Ошибки на работе из за невнимательности

Как его заполнять — это уже личное дело каждого. Так, одним легче написать строгий режим, который разбивает дни буквально по часам и минутам. Иные, наоборот, привыкли составлять список основных задач, чтобы знать, что им необходимо сделать на протяжении всего дня. В общем, здесь есть место для фантазии, главное — не откладывать эту идею в долгий ящик.

Если с тремя главными факторами все понятно, то пора разобраться в том, что еще может послужить причиной для возникновения неприятностей на работе. Как ни странно, есть одна вещь, о которой забывают практически все работники на производстве. Речь идет об должностной инструкции.

5 советов, что делать, если вы допустили ошибку на работе

С точки зрения психологии не бывает ошибок – бывает результат. В целом мы достигаем определенных результатов в нашей деятельности. Оценка их дается самим человеком. Допустим, итог оказался плачевным. Не стоит сразу во всем винить себя замыкаться, лезть в бутылку и так далее.

Рассмотрим простую ситуацию. Вы вышли за рамки бюджета в каком-либо проекте. Вы лично ответственны за принятие решений, но денег катастрофически не хватает. Ограничение во времени только давит на психику. В этой ситуации может возникнуть неожиданное решение, воплотив которое вы не добились разрешения проблемы и это заметило начальство.

7 причин постоянных ошибок на работе

Привычка к ошибкам
Вы воспринимаете свои ошибки как привычный стиль работы, который присущ именно вам. У вас есть установка: «Я добьюсь успеха, но сделаю на пути к нему пару-тройку ошибок». На самом деле многих промахов вы могли бы избежать, если бы изменили свое отношение к процессу. Метод проб и ошибок – не единственный возможный стиль работы!

Попустительство
Да, конечно, когда вас ловят на ошибке, вы испытывает досаду а может, даже стыд. Однако через пять минут отмахиваетесь от нее – и продолжаете свою работу. Может быть, стоит проанализировать анализировать каждый свой промах и выяснять, отчего он случился? И перестраивать свою работу так, чтобы в дальнейшем не допускать ошибок.

Повышенная невнимательность и рассеянность — психологическое отклонение? Заболевание? Как с этим бороться

привет! мне 22 года, в детстве у меня была хорошая память, а потом с годами начала замечать что мне очень трудно что-то запомнить, даже элементарную рифму, но меня успокоили сказа что в детстве у вех память лучше, а с возрастом становится хуже! Университет я закончила нормально, правда были предметы по которым я могла зубрить конспект днями и ночами но так нечего и не запоминала.

Сейчас у меня прекрасная работа, но я такая не внимательна, что это просто ужас, мои коллеги на меня злятся, поглядывают с уже как-то с презрением, один директор покамест терпит, я сама на себя злюсь, постоянно страдаю из-за этого, отношусь сама к себе как к врагу, не знаю что делать, иногда прям сквозь землю хочется провалится от стыда и в то же время мне себя жаль, не знаю как самой себе помочь.

Рекомендуем прочесть:  Сбербанк ипотечная ставка на вторичное жилье

Вам нужно обратиться к психологу, а лучше к психитатру. Я принимаю аддерол по назначению психиатра. Недостатка внимания я не испытываю, но проблемы с концентрацией у меня есть.

Начну что-нибудь делать и отвлекаюсь по мелочам, в результате: ничего не сделано. Аддерол( амфетамин) В США находится под строгим контролем определенных органов и выдают его по рецепту врача.

Вообщем сходите к психиатру, расскажите ему про свою проблему ,я думаю он поможет.

Как правильно относиться к работе — 10 правил

Спокойствие, контроль эмоций, спокойное отношение к проигрышам – залог успеха в покере. Если игрок будет сильно эмоционально вовлечен в игру, если его целью станет желание проучить других игроков, кому-то что-то доказать, быть самым первым и если он будет смертельно бояться поражения – с большой вероятностью он его и потерпит.

Иначе вы так и будете думать, что нельзя зарабатывать более 50 тысяч на вашей позиции, работая в Москве. Обычно люди не говорят о своей зарплате никому, потому что «так принято». Но это негласное правило иногда работает против нас самих. Мы не знаем, сколько получают наши коллеги, сколько зарабатывают наши друзья, так как никто никому не сообщает такой информации.

Как относиться к своим ошибкам в жизни и на работе

Но ведь бывает и такое, что и это не помогает, тогда вам просто необходимо прибегнуть к синтез-технологии. Она поможет обрести вам уверенность, при помощи практических занятий. Вам будет необходимо периодически давать установки вашему сознанию. Вот, например, вы по какой-то причине что-то забыли, перепутали, наделали глупостей по неосторожности и что-нибудь еще в этом духе.

Если вы хотите относиться к своим ошибкам проще, посмотрите на нее как на источник нового опыты и знаний. Это крайне необходимо, чтобы избежать подобных ситуаций в дальнейшем. Ошибки должны приносить опыт, а натыкаться на одни и те же грабли умной человек не должен.

Ошибка на работе: Что делать, если вы ее допустили

Не нужно обращаться к начальству по любому малейшему поводу. Но если вы не можете самостоятельно справиться с проблемой, лучше повиниться сразу. Если время терпит, отложите разговор на несколько часов, соберитесь с мыслями и эмоциями.

В любом случае начальник должен узнать о проблеме от вас лично, а не услышать о ней между делом. Даже если вы решили справиться с трудностями самостоятельно, не факт, что ваши шаги будут правильными.

Оттянув объяснение, вы лишь вызовете лишнее недовольство руководителя.

Рекомендуем прочесть:  Как проверить пенсионные накопления по снилс

Ваша задача — восстановить собственный авторитет перед руководством. опасность провинившегося сотрудника — излишне рьяное стремление доказать всем и каждому, что он отличный профессионал и что допущенная ошибка — единичный случай.

Не оправдывайтесь: не стоит браться за все дела сразу и рваться помогать всему отделу. Подумайте, как вы можете заслужить доверие руководства. На время забудьте о поведении выскочки: постарайтесь спокойно выполнять свою работу и отчитывайтесь об удачах перед начальством.

Потихоньку готовьте какие-то инициативы и решения, чтобы в удобный момент показать их шефу.

Пишем объяснительную записку об ошибке в работе — инструкция и примеры

Ошибки работников в выполнении должностных обязанностей могут иметь серьезные последствия, нанести материальный ущерб работодателю, вред здоровью сотрудников. Работодатель может применить к работнику дисциплинарное взыскание за допущенные ошибки вплоть до расторжения трудового договора по инициативе работодателя.

Несущественные ошибки в работе могут быть повлечь объявления выговора или замечания. Если же ошибки носят систематический характер или их последствия нанесли тяжкий вред здоровью, нанесли значительный ущерб имуществу организации, повлекли значительные потери клиентов, то работник может быть уволен по статье 81 ТК РФ.

Как научить работника быть внимательным

Да по сути не важно-на испытательном или нет она,с процедурой увольнения в случае чего проблем не будет. Поражает тот факт,что вышедшие из стен ВУЗов выпускники так наплевательски относятся к собственному профессиональному росту, да и вообще отсутствует понимание того,что такое работа,как ЭТО работать,об ответственности за свои действия я вообще молчу.

В своё время для меня очень ценным опытом стал опыт увольнения первых «негодных» подчинённых. Я тогда думал, что хороший начальник обязан добиваться результата от любого сотрудника. Но очень благодарен своему руководителю, настойчиво подтолкнувшему меня именно к такому решению вопроса.

Ошибки в работе, как их избежать

Первым источником, где я смог найти инструмент решения, стал обычный журнал ошибок операционной системы Windows. Принцип очень простой. Любой сбой, ошибка или некорректная работа фиксируется в специальном журнале. А далее эти данные могут быть отправлены разработчикам для исправления.

У меня есть определенные участки работы. На рисунке они обозначены как: «Договоры», «Расчеты», «Текущая работа», «Аналитика», «Внедрение». Для каждой ошибки из данной категории есть своя классификация, т.е. она может быть постоянной, системной, критической и допущенной из-за невнимательности (допускается использование нескольких определений).

05 Авг 2018      toplawyer         354      

Источник: http://lawyertop.ru/kadrovyj-uchet/oshibki-na-rabote-iz-za-nevnimatelnosti

Почему я делаю какие-то нелепые ошибки в работе?

Ошибки на работе из за невнимательности

Здравствуйте. Я недавно закончила ВУЗ и устроилась на работу по специальности.

Так как молодому специалисту без опыта работы устроиться довольно сложно (особенно, по моей специальности), я, найдя подходящую мне вакансию в другом городе, который расположен недалеко от моего, стала туда ездить — для того, чтобы получить опыт, чтоб шел стаж.

Я защитила диплом, ушла оттуда (кстати, уйти мне бы пришлось в любом случае — предприятие прекратило свое существование), найдя работу по специальности. Но вот что интересно — я никак не могу мобилизоваться, начать работать в полную силу. Более того, замечаю, что делаю какие-то нелепые ошибки в работе.

Мне уже в пример моих коллег ставят: и как нужно работать, и как вливаться в коллектив. На предыдущем месте работы такого я за собой не наблюдала. Хотя и ехать приходилось два с лишним часа только в один конец, а сейчас я трачу менее получаса! И работа нормальная! А я все никак не пойму себя, почему я никак не начну нормально работать?!! И как же мне быть?!!

Нелепые ошибки, которые мешают вам добиться успешного результата в работе, —  это проявления невроза

Вы устроились на работу, которая  ближе к дому. Условия работы и коллектив вас устраивают. Можно сказать, что в вашей жизни произошли перемены к лучшему.

Но в момент, когда вы по праву можете  гордиться вашими достижениями, происходит нечто любопытное.

Вы начинаете допускать нелепые ошибки, которые портят вашу репутацию в новом коллективе и  мешают вам получить признание и уважение. Невроз начинает портить вам жизнь.

Невротические личности отыгрывают сценарий неудачника

Возможно,  вы привыкли отыгрывать роль неудачника. Сценарий неудачника 1,2,3 степени — это психотерапевтический термин. Роль человека, у которого все хорошо, для вас непривычна.  Разновидностей негативных сценариев очень много, отыгрываются они по одним и тем же схемам. Но отыгрываются не всегда, а только в состоянии стресса.

 Искажения в матрице игнорирования активируются в состоянии стресса

Уровень стресса по 10 балльной шкале должен составлять около 8 баллов, когда человек начинает следовать своим собственным когнитивным ошибкам и эмоциональным решениям.

Включаются индивидуальный набор искажений в вашей матрице игнорирования, из-за чего вы и совершаете нелепые ошибки.

Это нужно вам  для того, чтобы вы собрали негативные поглаживания (отвержение, упреки, укор, сравнение не в вашу пользу) и подтвердили свое базовое убеждение о себе, что вы хуже других и ничего хорошего в жизни недостойны.

Вы согласно вашему сценарию должны прожить свою жизнь никчемно, а тут вы начали делать успехи, что не вписывается в вашу схему.  По итогам негативного сценария вы должны испытывать некое рэкетное чувство (например, злости на себя, страдания, ярости, вины), перестать верить в себя и свои силы и отказаться от успехов.

Невротические личности испытывают сильный стресс от перемен

Невроз называют внутриличностным конфликтом. При этом в психологической литературе авторы забывают пояснить, между чем и чем возникает внутреннее противоречие.

Чаще всего при неврозе конфликт возникает между повышенной потребностью в безопасности и реакцией на перемены, реакцией на нечто новое. Можно сказать, что все новое вызывает у невротической личности состояние сильнейшего стресса.

Устройство на новую работу и явилось таким стрессом для вас. В состоянии стресса активируются негативные детско-родительские программы.

Рэкетные чувства собираются в комплект «коричневых торговых марок»

Вторичная выгода от проигрывания сценария неудачника довольно странная. Ее в психотерапии называют «коричневой торговой маркой».  Суть заключается в том, что бессознательно невротическая личность ищет отвержения, унижения и переживания стыда и вины.

  Это, безусловно, очень неприятные чувства, но дело в том, что  они привычные и знакомые.  А все знакомое, пусть и болезненное, создает  ложное чувство безопасности.

Можно сказать, что сознательно человек стремится добиться чего-то хорошего, а незаметно для себя делает такие ошибки, чтобы получить прямо противоположный результат. Тем самым он возвращается  в знакомую негативную психологическую ситуацию, когда его пинают, ругают, обижают, отвергают и унижают.

  Ощущение мнимой безопасности возникает от того, что плохое отношение к нему — это привычно. Вот такая «странная» психологическая выгода называется «коричневой» (неприятной) торговой маркой.

Как понимать термин «торговая марка»?

Термин торговая марка означает следующее. Когда человек  начинает  по привычке мысленно  ругать себя за то, что все не получилось или  получилось,  но не так хорошо как  хотелось,   начинается накапливаться чувство вины или злости на себя.

Рэкетных чувств много видов, чтобы точно определить рэкетное чувство у конкретного человека нужно делать специальные психологические упражнения.  По итогам нескольких неудач накопленное рэкетное чувство можно обменять на что-нибудь другое в патологической манипулятивной схеме общения с другим человеком.

Например, можно сорваться на кого-либо беззащитного и отыграть полноценный треугольник Карпмана и пострадать, почувствовать себя жертвой. Или вступить в схему «Растяпа» или иную схему (патологических схем общения очень много).

Но к счастью с помощью психотерапии можно не только понять свою патологическую схему, но и научиться не отыгрывать ее в состоянии стресса.

 Можно научиться НЕ воспроизводить циклические патологические схемы в состоянии стресса

Как это делается? С помощью занятий со специалистом можно разложить всю последовательность индивидуальной патологической схемы на элементарные составляющие.

Психолог или психотерапевт  может вам рассказать, как именно  нужно изменить каждый элемент патологической схемы: матрицу игнорирования, профиль поглаживаний, систему рэкетных чувств, чтобы нормализовать ее.

Вы получаете знания  по каким патологическим моделям вы думаете, чувствуете и какие  неверные эмоциональные решения вы принимаете в состоянии стресса. На занятиях вы учитесь, как в состоянии стресса думать, реагировать по-другой (скорректированной) схеме.  Эти знания помогут вам выбирать другую форму поведения в состоянии стресса.

Вы сможете мобилизоваться и концентрироваться в состоянии стресса. Через некоторое время после тренировок новых моделей поведения, вы перестанете делать нелепые ошибки в самый ответственный момент. Тем самым вы сделаете огромный шаг в сторону преодоления невроза и развития собственной личности в сторону аутентичности (психологической зрелости).

P. S. У нас  знания о том, как скорректировать повторяющиеся патологические схемы реагирования, даются на курсе «Коррекция негативных детско-родительских программ».

Источник: http://thesolution.ru/pochemu-ya-delayu-kakie-to-nelepyie-oshibki-v-rabote/

Как избежать ошибок в работе?

Ошибки на работе из за невнимательности

Порой на работе даже небольшая оплошность может обернуться для человека огромными неприятностями. Особенно если ее заметит руководство или, что еще хуже, она скажется на репутации организации. Поэтому каждый уважающий себя сотрудник должен знать, как избежать основных ошибок в работе.

В частности, необходимо выяснить, что именно служит причиной большинства трудовых оплошностей. Понять, какие могут факторы влиять на эффективность и скорость выполнения поручений. Ведь только так можно разбираться в том, как избежать ошибок в работе.

Почему люди совершают ошибки?

Казалось бы, любой здравомыслящий человек должен делать все возможное для того, чтобы повысить свою ценность. Ведь, с одной стороны, это увеличивает его доход, а с другой – открывает новые карьерные перспективы. В этом случае главным препятствием на его пути являются трудовые проступки и оплошности, способные с легкостью пошатнуть его положение.

Однако из-за чего они происходят? Ведь зачастую человек совершает их неумышленно. Более того, многие, наоборот, постоянно размышляют о том, как избежать ошибок на работе.

Но вся правда в том, что для победы недостаточно иметь одно лишь желание – нужно знать, с чем бороться и какие средства для этого использовать.

Поэтому давайте поговорим о тех факторах, что влияют на качество работы любого человека.

Три главные беды любого рабочего

Существует множество негативных факторов, способных повлиять на рабочую обстановку. Но среди них есть особая “троица”, чья сила превосходит все прочие. На них-то и следует заострить свое внимание в первую очередь. Итак:

  1. Спешка. Именно она зачастую является причиной всех бед человека. Думаем, каждый может припомнить случай из своей жизни, когда недостаток времени становился тем камнем преткновения, что приводил к оплошности.
  2. Невнимательность. Порой, сами того не желая, люди пропускают мимо ушей важную информацию. Это приводит к тому, что работа выполняется не так, как того ожидали заказчики или руководство.
  3. Неправильный настрой. Многие игнорируют свои чувства, стараясь работать через силу, что рано или поздно сказывается на эффективности труда.

Как избежать основных ошибок?

Теперь, когда цель ясна, следует разобраться, как можно все исправить. И если честно, то ничего сложного в этом нет. Главное – знать, в каком порядке действовать.

Для начала необходимо выяснить, какой из факторов является доминирующим: спешка, невнимательность или отсутствие мотивации. Запомните, не стоит сразу же браться исправлять все в своей жизни – ни к чему хорошему это не приводит. Действовать нужно постепенно, шаг за шагом приближаясь к намеченной цели.

Теперь касательно того, как избежать ошибок. Для каждого из факторов есть свой действенный способ. А значит, их следует разбирать по отдельности.

Учимся планировать собственное время

Итак, как избежать ошибок, связанных с нехваткой времени? Ответ очень прост: научиться грамотно планировать день. Многие, возможно, удивятся, но существует целая наука, пристально изучающая этот вопрос. И называется она тайм-менеджмент.

Итак, как избежать ошибок в планировании работы? Что ж, прежде всего нужно завести ежедневник. Пускай это избитый совет, но он действительно работает. Не зря же все успешные люди так или иначе ведут его.

Как его заполнять – это уже личное дело каждого. Так, одним легче написать строгий режим, который разбивает дни буквально по часам и минутам. Иные, наоборот, привыкли составлять список основных задач, чтобы знать, что им необходимо сделать на протяжении всего дня. В общем, здесь есть место для фантазии, главное – не откладывать эту идею в долгий ящик.

Также специалисты не рекомендуют составлять график, который заберет более 80 % рабочего времени. Это нужно для того, чтобы в случае возникновения непредвиденных обстоятельств у человека оставалась возможность что-то поправить. В идеале планы ежедневника должны покрывать от 60 до 70% дня.

Как избежать ошибок, связанных с невнимательностью?

Есть две категории людей: одни невнимательны из-за своей природы, а вторые – из-за влияния внешних факторов. При этом первым приходиться куда сложнее, так как им постоянно необходимо бороться со своим внутренним Я. И все же перебороть собственную рассеянность и невнимательность могут все, достаточно лишь следовать некоторым советам:

  1. Используйте в своей работе блокнот. Например, в него можно записывать все указания руководства, необходимые для работы сведения, брифинги и так далее. Подобный подход поможет сохранить всю информацию, благодаря чему в ней не запутаешься.
  2. Не бойтесь переспрашивать. Еще никто не умер от того, что задал несколько дополнительных вопросов о работе. Поверьте, лучше несколько раз переспросить, чем один раз переделать.
  3. Научитесь фокусироваться на работе. Существует целый ряд техник, направленных на улучшение сосредоточенности. После их освоения человек не только улучшает свою способность фокусироваться на чем-либо, но и значительно повышает собственную продуктивность. Одним из самых ярких примеров является простая медитация.

Как обрести любовь к работе?

Так уж сложилось, что в нашем обществе денежная нужда ощущается куда острее, чем душевное равновесие и моральное удовлетворение. Поэтому сегодня мало кто может похвастаться тем, что занимается любимым делом. Это приводит к тому, что у людей нет мотивации к работе, и они делают все через «не могу». А с таким отношением оплошностей избежать явно не получится.

Но как настроить себя на работу? Как заставить себя полюбить то, к чему не лежит душа? И возможно ли это сделать вообще? Что же, переступить через себя можно. Более того, для этого есть несколько действенных способов:

  1. Для начала нужно принять факт неизбежного. То есть если нет возможности что-то поменять, то не стоит об этом и сожалеть. Только так можно оградить себя от постоянных душевных мук и нареканий на собственную судьбу.
  2. Затем следует найти все позитивные стороны своей работы. Это может быть что угодно: приятные разговоры с коллегами, заработная плата, симпатичная бухгалтерша, бесплатный кофе и так далее. Чем больше позитива получится найти, тем сильнее будет желание сюда возвращаться.
  3. Обретите мечту. Двигаться вперед куда приятнее, когда на горизонте маячит определенный ориентир. Например, работая мелким клерком, можно поставить себе цель стать главным менеджером. Или же, проводя время в машинной мастерской, можно мечтать о будущем, когда сами станете владельцами такого заведения.

То, о чем забывают все

Если с тремя главными факторами все понятно, то пора разобраться в том, что еще может послужить причиной для возникновения неприятностей на работе. Как ни странно, есть одна вещь, о которой забывают практически все работники на производстве. Речь идет об должностной инструкции.

Забавно, но именно в ней кроются основные сведения о том, как избежать ошибок на работе. Например, должностная инструкция может разъяснить все обязанности сотрудников, их права и полномочия, а также указывает, что им делать категорически запрещено. Поэтому не стоит игнорировать, казалось бы, ненужный документ, лучше прочесть его хотя бы один раз.

Здоровье превыше всего

Напоследок хочет обратить взор на еще один важный момент, а именно на здоровье. Ведь только крепкие телом и духом люди могут эффективно исполнять свои обязанности. К тому же проблемы со здоровьем нередко становятся причиной невнимательности, слабости, депрессии и так далее.

Поэтому уделяйте как можно больше внимания собственному питанию, физическим нагрузкам и отдыху на свежем воздухе. Также во время работы делайте перерывы, хотя бы на несколько минут, а иначе избежать переутомления, а с ним и ошибок явно не получится.

Источник: http://fb.ru/article/233209/kak-izbejat-oshibok-v-rabote

Пишем объяснительную записку об ошибке в работе — инструкция и примеры

Ошибки на работе из за невнимательности

Ошибки работников в выполнении должностных обязанностей могут иметь серьезные последствия, нанести материальный ущерб работодателю, вред здоровью сотрудников. Работодатель может применить к работнику дисциплинарное взыскание за допущенные ошибки вплоть до расторжения трудового договора по инициативе работодателя.

Скачать образец приказа о наложении взыскания в виде увольнения можно здесь.

Задача работодателя предпринять все возможные усилия для того, чтобы объективно оценить ошибку работника. Необходимо получить докладную записку от начальника подразделения и объяснительную записку от работника.

Виновный сотрудник должен написать объяснительную записку об ошибке в работе и причинах этого. К оформлению документа не предъявляется строгих требований, однако, нужно понимать, что это официальный документ, предназначенный для руководителя организации, а потому следует изложить случившееся без излишних эмоций, стиль должен быть официальный и деловой.

Не следует в своей ошибке обвинять других, лучше продумать причину, по которой она могла быть допущена. Три образца написания объяснительной записки об ошибке в работе представлены для бесплатного скачивания ниже.

Многие работники не придают должного внимания данному документу, однако, он имеет важное значение для принятия верного решения о возможности наказания.

Несущественные ошибки в работе могут быть повлечь объявления выговора или замечания. Если же ошибки носят систематический характер или их последствия нанесли тяжкий вред здоровью, нанесли значительный ущерб имуществу организации, повлекли значительные потери клиентов, то работник может быть уволен по статье 81 ТК РФ.

Другие образцы объяснительных записок:

  • об опоздании на работу — образец;
  • о прогуле — образец.

Как написать объяснительную об ошибке в работе?

Ошибка в заполнении документов

Обычно записка пишется вручную на листе бумаги виновным работником.

В правом углу следует написать фамилию и инициалы лица, котором адресуется объяснения сотрудника. Ниже следует указать фамилию и инициалы автора, а также его должность и место работы.

Любой документ должен иметь название и заголовок, данный случай не является исключением – вверху пишется «объяснительная записка», а чуть ниже «об ошибке в работе» или иной заголовок.

Текст – это основная часть бланка, в нем нужно написать дату, когда допущена ошибка, а также ее суть – что именно произошло, какая ошибка допущена работником – какие правила и требования нарушены, что именно было сделано или не сделано.

После того как последовательно и кратко изложена ситуация, следует написать последствия – для других сотрудников, для работодателя, его клиентов, самого работника.

Информацию нужно излагать максимально правдиво, лучше, если работодатель узнает правду от самого работника, чем от его начальника.

Возможные причины ошибки

Важный момент в оформлении объяснительной записки – это указание причины ошибки. Следует подобрать такую причину, которая позволит минимизировать возможное наказание и вместе с тем будет максимально приближено к истине. Если причина действительно уважительная, то следует постараться подтвердить ее документально.

Как правило, действительной причиной оказывается нарушение инструкций, требования и правил, установленных в организации, а также невнимательность и поспешность в исполнении какого-либо действия. Объяснить ошибку в работе можно своим болезненным состоянием, усталостью, загруженностью, исполнением обязанностей других отсутствующих сотрудников.

Если вина признается

Образец объяснительной об ошибке в работе бухгалтера, когда бухгалтер признает свою вину, но пытается сгладить ее степень приведен ниже.

Объяснение ошибки бухгалтера

Если вина не признается или ее нет

Иногда вины работника в случившемся нет. Если сотрудник уверен в своей правоте, то в объяснительной нужно четко изложить свою позицию, не признавая вины в ошибке. Образец такой записке смотрите здесь.

Работник не признает вины в ошибке

В конце объяснительной записки следует честно признать свою ошибку, осознать ее и пообещать больше не допускать.

Документ подписывается и передается начальству, руководству или в кадровую службу. Документ будет приложен к прочей документации, связанной с неисполнением работником его должностных обязанностей или прочих нарушений. Также предлагаем скачать образец объяснительной о невыполнении должностных обязанностей.

Ниже можно скачать еще один пример написания документа в формате word бесплатно.

Правильное оформление

Образец объяснительной записки об ошибке в работе – скачать word.

Источник: http://rabotnika.ru/obyasnitelnaya-zapiska-ob-oshibke-v-rabote/

Топ Юрист
Добавить комментарий